นโยบายความเป็นส่วนตัว
imhero
ที่ imhero เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างละเอียด เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา
เทคโนโลยีและระบบที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ถูกส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัส มีระบบ Firewall หลายชั้น และอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรฐานระดับสากล รองรับการกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
การยืนยันตัวตน KYC
ระบบ Know Your Customer ที่เข้มงวดช่วยป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องบัญชีของคุณ เอกสารยืนยันตัวตนทั้งหมดจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต
ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลของคุณจะใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการเท่านั้น
การอัพเดทความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราติดตามและอัพเดทระบบอย่างต่อเนื่อง ทำการทดสอบความเสี่ยงเป็นประจำ และปรับปรุงมาตรการป้องกันเพื่อรับมือกับภัยคุกคามใหม่ ๆ
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะบุคลากรที่ผ่านการอบรมและได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก พร้อมบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อความโปร่งใส
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย imhero จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการและปกป้องความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ตามที่ระบุในการสมัครสมาชิก
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
- ที่อยู่อีเมลเพื่อการสื่อสารและการรับข้อมูลสำคัญ
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุตามกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารที่ราชการออกให้ (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพันเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- วันและเวลาที่เข้าใช้บริการ
- หน้าเว็บที่เข้าชมและพฤติกรรมการใช้งาน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
imhero ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
- เปิดและดูแลบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตนและการป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- ดำเนินการธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินให้เสร็จสมบูรณ์และรวดเร็ว
- ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม imhero
- จัดการโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ
- ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
- ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของสมาชิก
- วิเคราะห์และปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
imhero ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือโฆษณา อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
- ผู้ให้บริการเกม: เพื่อให้คุณสามารถเข้าเล่นเกมจากค่ายชั้นนำต่าง ๆ ได้
- ผู้ให้บริการเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น บริษัทโฮสติ้ง บริษัทรักษาความปลอดภัย และผู้ให้บริการ Cloud
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงความลับ และจะได้รับข้อมูลเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการทำหน้าที่ของตนเท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
imhero ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน: ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และความชอบในการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
คุณสามารถปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่สิ่งนี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น
การเก็บรักษาข้อมูล
imhero จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
- หลังจากปิดบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย การตรวจสอบ หรือการแก้ไขข้อพิพาท
- เอกสาร KYC และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงินจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิของสมาชิก
ในฐานะสมาชิกของ imhero คุณมีสิทธิต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณได้
- สิทธิในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
- สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในบางกรณี ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
- สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางอย่างได้
- สิทธิในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลอิงจากความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ
เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
อย่างไรก็ตาม เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม โดยการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและข้อตกลงทางกฎหมายที่เข้มงวด
การปกป้องข้อมูลเด็กและเยาวชน
บริการของ imhero ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่ต่ำกว่าอายุที่กฎหมายกำหนดโดยเจตนา
หากเราตรวจพบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีนั้นทันที หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ให้ข้อมูลกับเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
imhero ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด การใช้บริการของ imhero ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ imhero.vip ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นมิตร
มั่นใจในความปลอดภัยกับ imhero
เราใช้เทคโนโลยีและมาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ พร้อมมอบประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและสนุกสนาน